Mamaway主要販售母嬰用品，且提供各種產哺育經驗與解決方案。產品販售地點分為兩類：亞州區域與歐美區域，兩地消費習慣並不相同，歐美國家並不習慣亞州國家的瀏覽體驗，導致消費者經常無法立即找到所需商品，為了解歐美國家商品轉換率問題，我們開始針對問題拆解
從問題定義到執行跨區域
電商平台的產品演進規劃
Experience Planning
個性化體驗建構
分群分眾的內容推送機制
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參考新識別，統一品牌視覺語言
以新版 Logo 為核心，重新設計完整的品牌視覺指南，從主色調的比例配置到字體層級的重新規範，確保用戶在不同觸點都能感受到一致且專業的品牌視覺記憶。
# 統一視覺系統
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針對區域習慣的靈活版面佈局
亞洲區： 採「探索式佈局」，強調新品趨勢與視覺豐富度，滿足愛逛、愛比較的購物習慣。
歐美區： 採「任務導向佈局」，以功能分類為主軸，提供簡潔直觀的導覽，加速決策效率。
# 區域化 使用者習慣
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強化資訊架構與標籤系統
重新梳理產品分類的語意邏輯，將原本模糊的標籤改為具備導引性的描述，降低用戶在篩選商品時的認知負擔，直接提升導購轉化率。
# 優化標籤系統
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建構分群分眾的內容推送機制
導入用戶標籤化思維。根據使用者身份 (如: 備孕中、孕期中、新手父母) 優化 EDM 與首頁內容呈現，提供精準的客製化育兒建議。
# 建構個人化服務
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品牌一致性需要有意識地經營
不同地區的產品呈現若缺乏一致視覺與語調策略，容易讓品牌印象模糊，甚至在使用者心中產生斷裂感。品牌不是一套標準字型與顏色，而是一種跨語境的認知體驗。
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架構設計應優先考慮使用者搜尋與理解邏輯
繁瑣的資訊架構與混亂的導航，會讓使用者感到挫折。我們不只在設計畫面，更是在設計使用者心中的地圖。
歐美區： 採「任務導向佈局」，以功能分類為主軸，提供簡潔直觀的導覽，加速決策效率。
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在地化不是翻譯，而是文化理解
亞洲與歐美用戶在資訊偏好與使用脈絡上有顯著差異。若只套用統一模板，而忽略文化背景與語境差異，反而會削弱使用者的信任與參與。
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體驗流程的整合比功能新增更重要
設計不是疊加功能，而是清晰引導與減少認知負擔。過多決策節點、缺乏回饋機制，都會削弱使用者完成任務的動力。
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問題定義比解法更關鍵
當沒有明確資料或團隊共識時，設計師要主動釐清需求，建立共同語言。真正的設計價值，是幫助團隊找對問題，而非只做出精緻的介面。
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